Conditions Générales de Réservation

Réservation

Toute réservation est nominative et ne peut être cédée. Elle ne deviendra effective qu’après réception d’un acompte de 50 % du montant total du séjour (100 % en cas de e-réservation).

L’intégralité du montant devra être réglée 15 jours avant la date d’arrivée. Dans le cas contraire, la Direction se réserve le droit d’annuler la réservation sans remboursement.

Tarifs

Nos tarifs sont susceptibles d’être modifiés en raison des conditions économiques ou de dispositions réglementaires. Ils s’entendent toutes taxes comprises et seul le prix figurant sur votre bon de réservation ou autre courrier de confirmation fait foi.

Sont inclus dans le tarif :

• Un petit déjeuner « classique » par personne et par nuitée
• Le linge de lit et de toilette (2 draps de bain, 2 grandes + 2 petites serviettes)
• L’accès illimité au SPA privatif
• L’eau et l’électricité

Modes de règlement acceptés :

Carte Bancaire – Espèces – Virement – E-réservation via le site Internet

Arrivées / Départs

Les arrivées se font entre 17h00 et 19h00 et les départs entre 8h00 et 11h00 au plus tard. Toute arrivée tardive exceptionnelle (jusqu’à 20h00) devra être signalée par mail 48 heures à l’avance. Aucune arrivée ne sera assurée après 20h00.

Capacité d’accueil / Animaux

Chaque cabane est conçue et assurée pour recevoir 2 adultes maximum. Pour des raisons de sécurité et d’assurance, les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans les locations. Tout manquement à cette règle donnera lieu à une annulation de la réservation sans remboursement. Les animaux ne sont pas admis sur le site.

Visiteurs

Les cabanes étant situées sur une propriété privée, il est strictement interdit de faire venir des visiteurs sur le domaine et à l’intérieur des locations.

État des lieux / Caution

Un inventaire d’entrée sera fait en présence du locataire et un dépôt de garantie de 350 € sera demandé à l’arrivée sur le site (en espèces ou empreinte CB). Il sera rendu à la fin du séjour, une fois l’état des lieux de sortie effectué, contre restitution de la cabane dans un parfait état de propreté et sous réserve qu’aucune dégradation ni aucun vol n’aient été constatés.

Une cabane propre s’entend :

• Vaisselle faite et rangée
• Frigo vidé et nettoyé
• WC, lavabo et douche nettoyés
• Poubelles vidées
• Sol Balayé

Tout dommage dépassant le montant du dépôt de garantie ainsi que toute tâche ou salissure nécessitant un nettoyage approfondi (notamment sur les textiles) sera facturé et devra être réglé.

Utilisation des lieux

• L’accès aux cabanes n’est pas autorisé aux véhicules qui devront être stationnés sur le parking privé prévu à cet effet.
• Pour des raisons de sécurité, il est strictement interdit de fumer ou d’utiliser des bougies à l’intérieur des cabanes (un cendrier est fourni pour fumer à l’extérieur).
• Il est, également, strictement interdit de se trouver en état d’ébriété et/ou sous l’usage de drogues.
• Chaque personne devra veiller à respecter le caractère paisible et naturel des lieux (faune et flore) ainsi que la tranquillité des pensionnaires des autres cabanes.
• Pour des raisons d’hygiène et de propreté, tous les déchets (y compris les mégots) devront être jetés dans les contenants à ordures.
• Il est recommandé de ne pas laisser d’objet de valeur à l’intérieur des cabanes qui devront être fermées à clé (la Direction ne pourra être tenue responsable en cas de vol)

Utilisation du jacuzzi

Afin de veiller au bon fonctionnement du jacuzzi, il vous est demandé de vous doucher avant d’entrer dans l’eau et de revêtir une tenue de bain appropriée. Il est interdit d’y verser des sels et des huiles de bain (ou quoi que ce soit d’autre). Le tableau de bord est réglé pour obtenir une température à 37 °. Afin de maintenir cette température agréable, il est important de bien remettre le capot entre chaque utilisation (et de ne pas manipuler tous les boutons !)

Annulation / Interruption

• Annulation à + de 30 jours de la date d’arrivée : remboursement des arrhes sans aucun frais
• Annulation entre 30 jours et le jour J : 100 % de la somme sera conservée et/ou due.

Aucun remboursement ne pourra être réclamé en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé.

Litige

Tout litige relevant de l’exécution des présentes relèvera de la compétence du Tribunal de Bordeaux.